Guía para la implementación de gestión de cambios de acuerdo con el marco de referencia ITIL v4 para la empresa Aranda Software en el área de TI para servicios cloud

Implementación del proceso de gestión de cambios para monitorear los servicios TI, tener un control de cualquier adición modificación o eliminación que se pueda hacer sobre su infraestructura que pueda tener efecto con los servicios ofrecidos a sus clientes.