Sistematización y mejora del indicador PEC UF RAC (precisión del asesor de error crítico) para la empresa VTR de Chile
La tecnología se ha convertido en una herramienta indispensable para la mejora continua en las organizaciones, con ayuda de ella se facilitan procesos, procedimientos y tareas que, sin ésta, se hubiese requerido una altísima utilización de recursos de tiempo y personal. El presente informe, es el re...
- Autores:
-
López Tapia, Guillermo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/34338
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/34338
- Palabra clave:
- Indicadores
Software
Power bi
Call center
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- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar