Diagnóstico del proceso de diseño en la empresa Spazio W S.A.S basado en el análisis y comparación de la NORMA ISO 20000

Las empresas que manejan procesos y concretamente tienen un área de calidad, se caracterizan por implementar mejoras continuas en sus procesos diarios, no solo por gestionar adecuadamente la información sino por el valor agregado (ROI) que representan estas mejoras. La norma al ser un “intangible” m...

Full description

Autores:
Calderón Garay, Javier Bernardo
Murillo Arrechea, Alexander
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8779
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/8779
Palabra clave:
Diseño de muebles
NORMAS ISO
Control de calidad
TG 2014 IIN 8779
Rights
closedAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar
Description
Summary:Las empresas que manejan procesos y concretamente tienen un área de calidad, se caracterizan por implementar mejoras continuas en sus procesos diarios, no solo por gestionar adecuadamente la información sino por el valor agregado (ROI) que representan estas mejoras. La norma al ser un “intangible” muchas personas o gerentes de empresas desconocen o no se interesan por estos frameworks , pero la realidad es que cada vez que una empresa se certifica, se vuelve mucha más competitiva, eficaz y eficiente en su labor principal.