Formulación un plan de mejoramiento en el área comercial de la empresa Ruedemas S.A.S. mediante la aplicación de la norma ISO 45001:2018 e ISO 9001:2015, en la ciudad de Bogotá
El presente trabajo como opción de grado pretende contribuir con un plan de mejoramiento para aumentar las ventas y la calidad del servicio en el área comercial y mejorar sus áreas de trabajo para la seguridad se los trabajadores de la empresa Ruedemas, teniendo como guía de la normativa ISO 9001:20...
- Autores:
-
Rojas Yaruro, Valentina
Delgado Garceránt, Kelly Delgado
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/46565
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/46565
- Palabra clave:
- ISO 45001:2018
ISO 9001:2015
Calidad del servicio
Ciclo PHVA
TG 2022 IIN 46565
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar