Diseñar una solución basada en tecnología de WLAN, App y capacitación para que los asesores puedan realizar la cotización de forma ágil bajo la metodología de ITIL F3 y Cobit 5.
Hoy en día, debido a la gran oferta que hay en el mercado de cualquier producto o servicio, las empresas deben buscar métodos para atraer nuevos clientes con el fin de resaltar de las demás tanto a nivel operativo, táctico y estratégico. Para nadie es un secreto que las TI (Tecnologías de la informa...
- Autores:
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Hospital Celis, Jhovan Alejandro
Quintero Amado, Yesenia Lizeth
Reyes Duarte, Wilmar Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/46392
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/46392
- Palabra clave:
- Confidencialidad
Cumplimiento
Cobit 5
ltil V3
Efectividad
Integridad
Servicio
Valor
Mejoramiento
Calidad
TG 2018 ITE 46392
Confidentiality
Compliance
Cobit 5
ltil V3
Effectiveness
Integrity
Service
Worth
Improvement
Quality
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar