Diseño de una herramienta gerencial basada en Power Bi y Visual Studio para la visualización de los diferentes kpi´s que permitan la toma de decisiones en la compañía Webhelp
Es importante tener en cuenta que cada empresa prestadora de servicios tiene diferentes KPI´s que se encargarán de medir su rendimiento a nivel general, ya sea productividad del personal, eficacia, excelencia, calidad, entre otros indicadores que van a variar según el tipo de organización que se est...
- Autores:
-
Pineda Poveda, Diego Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/51296
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/51296
- Palabra clave:
- Herramienta gerencial
Maquinaria industrial
Servicio al cliente
TG 2023 IIN
Managerial tool
Industrial machinery
Customer service
- Rights
- closedAccess
- License
- NINGUNA