Identificación del estado actual del proceso de gestión de incidentes de acuerdo a los modelos de capacidad y madurez referenciado por Cobit 5 en la empresa INDRA en el proyecto Davivienda en la ciudad de Bogotá.

Este trabajo se basa en la identificación de problemas que existen en la empresa Indra y específicamente en el proyecto de soporte para el banco Davivienda, ya que en su corto tiempo de haberse establecido, han existido muchos problemas tanto de organización como de logística Para ellos se usó la me...

Full description

Autores:
Avendaño Pira, Dany
Bautista, Daniel Alexander
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/17202
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/17202
Palabra clave:
Cobit 5
Empresa Indra
Proyecto Davivienda
proceso DSS02
TG 2015 ISI 17202
Rights
closedAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar