Adopción del proceso “Estrategia del servicio” de la biblioteca de infraestructura de tecnologías de la información (ITIL), en la línea de IT de Halliburton Latín América S.A., sucursal Colombia
La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL®), es una herramienta de gran utilidad, la cual proporciona un marco de referencia que describe un conjunto de mejores prácticas y recomendaciones para la administración de servicios de Tecnologías de la Información. En la gesti...
- Autores:
-
Orjuela Abril, Carlos Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/12773
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/12773
- Palabra clave:
- ITIL
Tecnologías de la Información
Gestión de proyectos
- Rights
- closedAccess
- License
- Atribución – Sin Derivar