Diseño e implementación de estrategias para gestión tecnológicas en Mypimes del municipio de Arauca

En la actualidad la inclusión de nuevas metodologías de calidad las tecnologías de la información, han generado que las empresas perciban la necesidad de mejorar en todos los procesos y actividades enfocadas al servicio al cliente. De la misma manera las tecnologías de la información (TI) juegan un...

Full description

Autores:

Mora Arciniegas, Adriana
Martínez Chávez, Leidy Johana

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2011

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/13543

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/13543

Palabra clave:

Gestión TI
Gobierno TI
Administración TI
Servicios
Planeación estratégica
IT Management
IT Governance
IT Administration
Services
Strategic Planning

Rights

openAccess

License

Atribución