Diseño de una ruta de acción para el mejoramiento en la calidad de la prestación del servicio de la empresa CYR ASOCIADOS en Barrancabermeja.

En el siguiente proyecto de investigación se puede observar una ruta para la mejoría en la prestación del servicio en la empresa CYR ASOCIADOS en la ciudad de Barrancabermeja, Colombia, por medio de una encuesta aplicada a un grupo seleccionado de clientes de la empresa. Se examina las principales c...

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Autores:

Romero Lizarazo, María Fernanda
Ardila Galvis, Luz Estella
Becerra Sánchez, Romario Enrique

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/7242

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/7242

Palabra clave:

Diseño
Evaluación
Competencia
Design
Evaluation
Competition

Rights

openAccess

License

Atribución