Estudio de factibilidad para la implementación de estrategias de marketing turístico sostenible en la Laguna de Tota
Este trabajo de investigación se desarrolla en el marco del marketing turístico sostenible aplicado al destino turístico ubicado en Boyacá conocido como Laguna de Tota- Playa Blanca. El trabajo avanza sobre el planteamiento de revisar la factibilidad para implementar estrategias de marketing turísti...
- Autores:
-
Moreno Bautista, Diana Patricia
Castiblanco Mora, Yury Tatiana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8434
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/8434
- Palabra clave:
- Factibilidad
Marketing
Turismo
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Este trabajo de investigación se desarrolla en el marco del marketing turístico sostenible aplicado al destino turístico ubicado en Boyacá conocido como Laguna de Tota- Playa Blanca. El trabajo avanza sobre el planteamiento de revisar la factibilidad para implementar estrategias de marketing turístico en dicho destino. Es así como en la primera parte se encuentra el desarrollo de planteamiento de problema, las razones por las cuales se pretende revisar el marketing turístico en este destino y lo objetivos que se desean alcanzar con esta investigación. El destino turístico de Tota es un destino enmarcado en el ecoturismo que cuenta con un atractivo natural que lo hace potencialmente llamativo para el tipo de turista que busca planes naturales y diferentes a los de playa. Por esta razón se plantea el problema de que si bien cuenta con las variables físicas poco se ha hecho por desarrollar el turismo sobre todo por parte del municipio que tiene su manejo: Tota. A continuación se hace una revisión de diferentes referentes teóricos que hablan sobre la importancia del sector turístico en el desarrollo económico de una región, el marketing turístico y su importancia en cuanto a servicio y reincidencia del turista al mismo destino, la importancia que tiene la administración pública en el desarrollo del sector, además de lo importante que es el desarrollo de la sostenibilidad en un destino turístico en la que se incluye el sector ambiental, económico y socio cultural. Le desarrollo de la metodología, es una investigación descriptiva cuali- cuantitativa en donde se observa el turismo desde tres puntos de vista: los habitantes de Tota, los turistas y los funcionarios públicos, así se abarca la población que se relaciona en el desarrollo del sector y en donde se pretende recolectar y analizar información que de luces sobre la actualidad del turismo en Tota y finalmente sobre la factibilidad que existe en este momento para implementar estrategias de marketing turístico; allí se analiza la información recolectada y se dan una serie de resultados generales desde las tres ópticas investigadas. Finalmente se encuentra las conclusiones del trabajo de campo realizado, respondiendo a los objetivos generales y específicos y una serie de recomendaciones de las estrategias que se podrían implementar en el municipio de Tota y en el destino de la Laguna de Tota- Playa Blanca. |
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Gobernación de Boyacá, (2012), Mapa de Riesgo de la calidad del agua para consumo humano de la Laguna de Tota, fuente abastecedora del casco urbano de los municipios de Firavitoba y Cuitiva. Recuperado de: http://www.boyaca.gov.co/SecSalud/images/Documentos/Salud_Publica/Ano_2014/AGUA_ CONSUMO_HUMANO/MAPA_RIESGO/MAPA%20DE%20RIESGO%20DE%20LA%20 LAGUNA%20DE%20TOTA.pdf Aires G, Nikolao K, (2010), Marketing Turístico Internacional. Recuperado de:http://www.estudiosenturismo.com.ar/PDF/V19/v19n2a5.pdf Colina, J. M. D. L. (2009). Marketing turístico. Argentina: El Cid Editor | apuntes. Recuperado de http://bbibliograficas.ucc.edu.co:2063/lib/ucooperativasp/detail.action?docID=10327393 Correa, A. G. (2015). Estrategias de mercadeo para el posicionamiento del turismo sostenible en el departamento del Chocó. Universidad Nacional de Colombia. Recuperado de http://www.bdigital.unal.edu.co/46668/1/79864376.2015.pdf Chaparro, J. (2013). Cambios Institucionales para Preservar la Cantidad y la Calidad del Agua en la Cuenca del Lago de Tota. Recuperado de: http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/15002/1/ChaparroValderramaJairo2013.pd f Delgado C.(2015). España tiene el sector turístico más competitivo del mundo, Recuperado de: http://economia.elpais.com/economia/2015/05/06/actualidad/1430908896_668329.ht ml Jiménez, B. L. H., & Jiménez, B. W. G. (2013). Turismo: tendencias globales y planificación estratégica.Bogotá,CO:EcoeEdiciones.Recuperadode: http://bbibliograficas.ucc.edu.co:2063/lib/ucooperativasp/detail.action?docID=10692891&p0 0=turismo%3A+tendencias+globales+planificaci%C3%B3n+estrat%C3%A9gica. Medaglia, J & Silviera C (2009) la evolución del marketing de destinos. Su sinergia con la planificación turística. Artículo. Revista: Estudios y Perspectivas en Turismo Revista Recuperado de http://www.redalyc.org/exportarcita.oa?id=180713902002 Ojeda, C.D. & Mármol, S.P. (2012). Marketing turístico. España: Ed. Paraninfo. Recuperado de https://books.google.com.co/books?id=qsuRWjYru9UC&printsec=frontcover&hl=es#v=one page&q&f=false Pérez, S (2010). El valor estratégico del turismo rural como alternativa sostenible de desarrollo territorial rural. Artículo .Revista: Agronomía Colombiana Vol 28 (numero 3).507513 Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180320698018 Punzo, L F (2004). Sostenibilidad del turismo y desarrollo económico local: El caso de la región Toscana. Caderno Virtual de Turismo, vol. 4, núm. 1, 2004. Universidad Federal de Rio de Janeiro. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=115417702002 Rainforest Alinance, (2015). Buenas Prácticas para Turismo Sostenible. Recuperado de http://www.rainforest-alliance.org/tourism/documents/tourism_practices_guide_spanish.pdf Rojas, J. (2004). Estudio de Factibilidad para la Creación de Establecimientos Prestadores de Servicios de Telefonía e Internet en Bogotá, en los barrios Centenario, Santa Isabel y Alamos Norte. Recuperado de: http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/tesis63.pdf Silveria J, Silveria M, Eduardo C (2009) La evolución del marketing de destinos. Revista Estudios y Perspectivas en Turismo, Recuperado de: http://www.redalyc.org/pdf/1807/180713902002.pdf Aranguren. C. (2008). Plan de Desarrollo Municipio de Tota, gerencia con vocación campesina al servicio del pueblo totense. Recuperado de: http://www.tota-boyaca.gov.co/apcaa-files/36316233386133666163306330623337/plan_de_desarrollo.pdf Alcaldía Tota. (2016). Mapa Político del Municipio. Recuperado de: http://www.totaboyaca.gov.co/mapas_municipio.shtml?apc=bcxx-1-&x=266199 Kotler, P (2011). Marketing turístico. Quinta Edición. España: Pearson Educación Izard, M (2010). Gestión pública del turismo Editorial UOC. Recuperado de http://bbibliograficas.ucc.edu.co:2063/lib/ucooperativasp/reader.action?docID=10592465&p pg=18 |
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El destino turístico de Tota es un destino enmarcado en el ecoturismo que cuenta con un atractivo natural que lo hace potencialmente llamativo para el tipo de turista que busca planes naturales y diferentes a los de playa. Por esta razón se plantea el problema de que si bien cuenta con las variables físicas poco se ha hecho por desarrollar el turismo sobre todo por parte del municipio que tiene su manejo: Tota. A continuación se hace una revisión de diferentes referentes teóricos que hablan sobre la importancia del sector turístico en el desarrollo económico de una región, el marketing turístico y su importancia en cuanto a servicio y reincidencia del turista al mismo destino, la importancia que tiene la administración pública en el desarrollo del sector, además de lo importante que es el desarrollo de la sostenibilidad en un destino turístico en la que se incluye el sector ambiental, económico y socio cultural. Le desarrollo de la metodología, es una investigación descriptiva cuali- cuantitativa en donde se observa el turismo desde tres puntos de vista: los habitantes de Tota, los turistas y los funcionarios públicos, así se abarca la población que se relaciona en el desarrollo del sector y en donde se pretende recolectar y analizar información que de luces sobre la actualidad del turismo en Tota y finalmente sobre la factibilidad que existe en este momento para implementar estrategias de marketing turístico; allí se analiza la información recolectada y se dan una serie de resultados generales desde las tres ópticas investigadas. Finalmente se encuentra las conclusiones del trabajo de campo realizado, respondiendo a los objetivos generales y específicos y una serie de recomendaciones de las estrategias que se podrían implementar en el municipio de Tota y en el destino de la Laguna de Tota- Playa Blanca.Introducción. -- Tema de investigación. -- Planteamiento del problema. -- Formulación del problema. -- Preguntas problematizadoras. -- Objetivos. -- Justificación. -- Marco teórico. -- Metodología. -- Resultados. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Referencias. -- Anexosyury.castiblancom@campusucc.edu.cojuan.vidalh@campusucc.edu.co80Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Mercadeo, BogotáMercadeoBogotáFactibilidadMarketingTurismoTG 2016 MER 8434Estudio de factibilidad para la implementación de estrategias de marketing turístico sostenible en la Laguna de TotaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gobernación de Boyacá, (2012), Mapa de Riesgo de la calidad del agua para consumo humano de la Laguna de Tota, fuente abastecedora del casco urbano de los municipios de Firavitoba y Cuitiva. Recuperado de: http://www.boyaca.gov.co/SecSalud/images/Documentos/Salud_Publica/Ano_2014/AGUA_ CONSUMO_HUMANO/MAPA_RIESGO/MAPA%20DE%20RIESGO%20DE%20LA%20 LAGUNA%20DE%20TOTA.pdfAires G, Nikolao K, (2010), Marketing Turístico Internacional. Recuperado de:http://www.estudiosenturismo.com.ar/PDF/V19/v19n2a5.pdfColina, J. M. D. L. (2009). Marketing turístico. Argentina: El Cid Editor | apuntes. Recuperado de http://bbibliograficas.ucc.edu.co:2063/lib/ucooperativasp/detail.action?docID=10327393Correa, A. G. (2015). Estrategias de mercadeo para el posicionamiento del turismo sostenible en el departamento del Chocó. Universidad Nacional de Colombia. Recuperado de http://www.bdigital.unal.edu.co/46668/1/79864376.2015.pdfChaparro, J. (2013). Cambios Institucionales para Preservar la Cantidad y la Calidad del Agua en la Cuenca del Lago de Tota. Recuperado de: http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/15002/1/ChaparroValderramaJairo2013.pd fDelgado C.(2015). 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Recuperado de http://bbibliograficas.ucc.edu.co:2063/lib/ucooperativasp/reader.action?docID=10592465&p pg=18PublicationORIGINAL2016_Marketing_turistico_Sotenible..pdf2016_Marketing_turistico_Sotenible..pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1889897https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/b4752e6b-e70b-4afc-a636-c8d362aa0e6c/download3922c890bc846b624dd855f13a89e0f6MD512016_Marketing_Turistico_Sostenible_Formatos.pdf2016_Marketing_Turistico_Sostenible_Formatos.pdfapplication/pdf418365https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5a40a4ed-b80f-49ec-a1fb-77dcc11c99ee/downloadb8dc0d9b312655cb9820966d4312a693MD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f6c0d25a-00d9-46f0-8c67-3f4af3c0ad7f/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD55THUMBNAIL2016_Marketing_turistico_Sotenible..pdf.jpg2016_Marketing_turistico_Sotenible..pdf.jpgGenerated 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