Actualiación del manual de procesos y procedimientos de la empresa de servicios públicos la unión s.a.e.s.p.
Introducción. -- 1. Título. -- 1.1 Descripción del problema. -- 2. Delimitación. -- 2.1 Delimitación espacial. -- 2.2 Delimitación temporal. -- 3. Justificación. -- 4. Objetivos. -- 4.1 General. -- 4.2 Específicos. -- 5. Marco teórico. -- 5.1 Antecedentes. -- 5.2 Bases teóricas. -- 6. Metodología ge...
- Autores:
-
Bedoya Pérez, Blanca Marleny
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/3670
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/3670
- Palabra clave:
- Manuales de procedimiento
Sistema de gestión de la calidad
Calidad total
La Unión e. s. p.
Manuales de procesos
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Introducción. -- 1. Título. -- 1.1 Descripción del problema. -- 2. Delimitación. -- 2.1 Delimitación espacial. -- 2.2 Delimitación temporal. -- 3. Justificación. -- 4. Objetivos. -- 4.1 General. -- 4.2 Específicos. -- 5. Marco teórico. -- 5.1 Antecedentes. -- 5.2 Bases teóricas. -- 6. Metodología general del trabajo. -- 6.1 Tipo de investigación. -- 6.1.1 Descriptivo y propositivo. -- 6.2 Método de investigación. -- 6.3 Fuentes y técnicas de recolección de información. -- 6.3.1 Fuentes primarias. -- 6.4 Población y muestra. -- 6.5 Aspectos administrativos. -- 6.6 Recursos humanos. -- 6.7 Recursos. -- 6.7.1 institucionales. -- 6.7.2 Técnicos y tecnológicos. -- 6.8 Recursos financieros. -- 6.9 Cronograma de actividades. -- 7. Diseño de análisis. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía. -- Cibergrafía. |
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Metodología general del trabajo. -- 6.1 Tipo de investigación. -- 6.1.1 Descriptivo y propositivo. -- 6.2 Método de investigación. -- 6.3 Fuentes y técnicas de recolección de información. -- 6.3.1 Fuentes primarias. -- 6.4 Población y muestra. -- 6.5 Aspectos administrativos. -- 6.6 Recursos humanos. -- 6.7 Recursos. -- 6.7.1 institucionales. -- 6.7.2 Técnicos y tecnológicos. -- 6.8 Recursos financieros. -- 6.9 Cronograma de actividades. -- 7. Diseño de análisis. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía. -- Cibergrafía.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y EnvigadoAdministración de EmpresasMedellínManuales de procedimientoSistema de gestión de la calidadCalidad totalLa Unión e. s. p.Manuales de procesosActualiación del manual de procesos y procedimientos de la empresa de servicios públicos la unión s.a.e.s.p.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioninfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbPublicationORIGINAL2012_actualiacion_manual_procesos.pdf2012_actualiacion_manual_procesos.pdfapplication/pdf3015593https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/02263d68-a9f5-43db-832f-3a375c2f6231/download0a27811c15d6286f73d35d94a0854691MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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