Implementación del servicio Aranda Service Desk, basado en ITIL V4 para la compañía Corbeta S.A.

Actualmente, existen empresas que cuentan con un servicio de mesa de ayuda para el soporte y orienta a las personas a tener un punto único de contacto donde su objetivo principal es dar respuesta a la solicitud del usuario sobre diferentes aspectos de TI. En efecto, las organizaciones deben buscar t...