Incidencia de la inteligencia emocional en las practicas laborales: perspectivas de investigación entre el año 2010-2019 a partir de una revisión sistemática de la literatura
El objetivo de este trabajo es identificar la incidencia que tiene la inteligencia emocional en las prácticas laborales en las organizaciones, considerando especialmente el efecto que pueden ejercer las diferentes inteligencias relacionadas con la generación de conocimientos en la organización. La c...
- Autores:
-
Contreras Herrera, Natalia Paola
Rangel Peinado, Daniela Marcela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/16329
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/16329
- Palabra clave:
- Desempeño en la organización
Inteligencia emocional
Practicas laborales
TG 2019 PSI 16329
Emotional intelligence
Performance in the organization
Work practices
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El objetivo de este trabajo es identificar la incidencia que tiene la inteligencia emocional en las prácticas laborales en las organizaciones, considerando especialmente el efecto que pueden ejercer las diferentes inteligencias relacionadas con la generación de conocimientos en la organización. La cuestión que se intenta resolver con este trabajo responde a la interrogante: ¿de qué manera influye la inteligencia emocional en la capacidad que posee una persona para acceder a un puesto? Para lograr lo anterior, se revisaron las publicaciones acerca de la teoría de la inteligencia emocional y la teoría de prácticas laborales que han dado origen a esta área del conocimiento. El resultado que se logró con el presente artículo demuestra que existe una alta relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral, es decir cuánto más complejo sea el trabajo, se hace más necesaria la inteligencia emocional y no pueden existir de un modo independiente tanto una como la otra. |
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Boyatzis, R. E. & Saatcioglu, A. (2008). A 20‐year view of trying to develop emotional, social and cognitive intelligence competencies in graduate management education, Journal of Management Development, 27, 92-108. doi: http://dx.doi. org/10.1108/02621710810840785 Danvilla, I., Sastre, M.A. & Marroquín, E. (2013). The importance of professional competencies in the development of emotional intelligence. RIO: Revista Internacional de Organizaciones, 10, 157-179. doi: http://dx.doi.org/10.17345/rio10.157-179 Goleman, D. & Cherniss, C. (2001). The emotionally intelligent workplace. New York: Bantam Books. Gardner, H. (1983). Frames of mind: The theory of multiple intelligences. New York: Basic Books. Hakkak, M., Nazarpoori, A., Seyyed, M. & Ghodsi, M. (2015). Investigating the effects of emotional intelligence on social-mental factors of human resource productivity. Journal of Work and Organizational Psychology, 31(3), 129-134. doi: http:// dx.doi.org/10.1016/j.rpto.2015.06.005 Lefresne, F. (1999). Employability at the heart of the European employment strategy. European Review of Labour and Research, 5, 460-480. Martín-González, M. (2013). Empleabilidad y empleos universitarios. Conferencia presentada en la 1ª Escuela de Formación y Debate Estudiantil de la Cátedra UNESCO de Gestión y Política Universitaria y la Delegación de Alumnos de la Universidad Politécnica de Madrid, celebrada en Madrid el 7 de mayo de 2013. Mayer, J. D., Caruso, D. R., y Salovey, P. (1999). Emotional intelligence meets traditional standards for an intelligence. Intelligence, 27(4), 267-298. doi: 10.1016/S0160-2896(99)00016-1 Mayer, J. D., Roberts, R. D., y Barsade, S. G. (2008). Human abilities: Emotional intelligence. Annual Review of Psychology, 59(1), 507-536. doi: 10.1146/ annurev.psych.59.103006.093646 Mayer, J. D., y Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? End P. Salovey y D. Sluyter (Eds.), Emotional development and emotional intelligence: Educational applications (pp. 3-31). New York: Basic Books Monzani, L., Ripoll, P. & Peiró, J.M. (2015). Winning the hearts and minds of followers: The interactive effects of followers’ emotional competencies and goal setting types on trust in leadership. Revista Latinoamericana de Psicología, 47(1), 48-65. doi: http://dx.doi.org/10.1016/ S0120-0534(15)30001-7 Mortan, R. A., Ripoll, P., Carvalho, C. & Bernal, M. (2014). Effects of emotional intelligence on entrepreneurial intention and self-efficacy. Journal of Work and Organizational Psychology, 30(3), 97-104. doi: http://dx.doi.org//10.1016/j. rpto.2014.11.004 Nezhad, H., Marjani, M. & Najafi, A. (2015). A study on relationship between emotional intelligence and entrepreneurship of trainees in vocational and technical organization. Management Science Letters, 5 (5), 501-506. doi: http://dx.doi. org/10.5267/j.msl.2015.3.003 O’Boyle, E. H., Jr., Humphrey, R. H., Pollack, J. M., Hawver, T. H. & Story, P. (2011). The relation between Emotional Intelligence and job performance: A metanalysis. Journal of Organizational Behavior, 32 (5), 788-818. doi: http://dx.doi. org/10.1002/job.714 Raman, P., Sambasivan, M. & Kumar, N. (2016). Counterproductive work behavior among frontline government employees: Role of personality, emotional intelligence, affectivity, emotional labor, and emotional exhaustion. Journal of Work and Organizational Psychology, 32, 25-37. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.rpto.2015.11.002 SALOVEY, P. y MAYER, J. D. (1990). “Emotional intelligence”. Imagination, Cognition, and Personality, 9, 185-211. SALOVEY, P., MAYER, J. D. y CARUSO, D. (2002). “The positive psychology of emotional intelligence”. End C.R. Snyder y S.J. Lopez (Eds.), The handbook of positive psychology (pp. 159-171). New York: Oxford University Press Vukasovic, M. (2004). Informe final sobre el Bologna Seminar of Employability in the context of the Bologna Process. Celebrado en octubre de 2004 en Bled, Slovenia. Consultado el 20 de diciembre de 2013 a través del siguiente enlace: http://www3.srk.sk/autoupload/04102223_General_report.pdf |
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Pérez Correa, Kethy Luz Contreras Herrera, Natalia PaolaRangel Peinado, Daniela Marcela2020-01-24T14:19:10Z2020-01-24T14:19:10Z2019https://hdl.handle.net/20.500.12494/16329Contreras Herrera, N. P. y Rangel Peinado, D. M. (2019). Incidencia de la inteligencia emocional en las practicas laborales: perspectivas de investigación entre el año 2010-2019 a partir de una revisión sistemática de la literatura (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.12494/16329El objetivo de este trabajo es identificar la incidencia que tiene la inteligencia emocional en las prácticas laborales en las organizaciones, considerando especialmente el efecto que pueden ejercer las diferentes inteligencias relacionadas con la generación de conocimientos en la organización. La cuestión que se intenta resolver con este trabajo responde a la interrogante: ¿de qué manera influye la inteligencia emocional en la capacidad que posee una persona para acceder a un puesto? Para lograr lo anterior, se revisaron las publicaciones acerca de la teoría de la inteligencia emocional y la teoría de prácticas laborales que han dado origen a esta área del conocimiento. El resultado que se logró con el presente artículo demuestra que existe una alta relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral, es decir cuánto más complejo sea el trabajo, se hace más necesaria la inteligencia emocional y no pueden existir de un modo independiente tanto una como la otra.The objective of this assignment is to identify the impact that emotional intelligence has on labor practices in organizations, especially, considering the effect that different intelligences related to the generation of knowledge in the organization can have. The question that is attempted to be solved with this work, answers the question: how does emotional intelligence influence the ability of a person to access a job? To achieve this issue, the publications about the theory of emotional intelligence and the theory of work practices that have given rise to this area of knowledge were reviewed. The result that was achieved with this article demonstrates that there is a high relationship between emotional intelligence and work performance, that means, the more complex the work, the more emotional intelligence becomes necessary and there cannot be an independent way so much like the other one.Resumen. -- Abstract. -- Introducción. -- Descripción del problema. -- Justificación. -- Pertinencia. -- Objetivos de la investigación. -- Metodología. -- Definición de los tipos de variables. -- Definición de los instrumentos de análisis. -- Gráficos. -- Resultados. -- Revisión de investigaciones aplicadas sobre la temática. -- Análisis y discusión. -- Conclusión. -- Referencias.natiiherrera@hotmail.comdanymarcela21@hotmail.comUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, Santa MartaPsicologíaSanta MartaDesempeño en la organizaciónInteligencia emocionalPracticas laboralesTG 2019 PSI 16329Emotional intelligencePerformance in the organizationWork practicesIncidencia de la inteligencia emocional en las practicas laborales: perspectivas de investigación entre el año 2010-2019 a partir de una revisión sistemática de la literaturaTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Boyatzis, R. 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Consultado el 20 de diciembre de 2013 a través del siguiente enlace: http://www3.srk.sk/autoupload/04102223_General_report.pdfPublicationTEXT2019_incidencia_inteligencia_emocional.pdf.txt2019_incidencia_inteligencia_emocional.pdf.txtExtracted texttext/plain123892https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/96c75d9b-0994-46b2-b666-758be619c783/download328403bc82a2d0e07fec21a1787b29a2MD542019_inteligencia_emocional-LicenciaUso.pdf.txt2019_inteligencia_emocional-LicenciaUso.pdf.txtExtracted texttext/plain66https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5b223f77-a152-4c0b-9c2f-f294eb49e582/download9dc092ca439395f0599f504aaa7602d1MD55ORIGINAL2019_incidencia_inteligencia_emocional.pdf2019_incidencia_inteligencia_emocional.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1058738https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/1e705684-d158-4f87-8834-09fadd8ec4a5/downloadfc7e4cdb508174173c7cd015e2ca9128MD512019_inteligencia_emocional-LicenciaUso.pdf2019_inteligencia_emocional-LicenciaUso.pdfLicencia de 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