Implementación y desarrollo del sistema de gestión de calidad (S.G.C), basado en los requerimientos de la norma NTC ISO 9001: 2008 para la empresa Informese S.A.S en la ciudad de Bogotá
Se propone la implementación de la norma NTC ISO 9001 :2008 con el fin de ofrecer calidad en los procesos y servicios; garantizando la eficacia y eficiencia de las actividades ejecutadas por la compañía. Así mismo se hace extensivo para todos los procesos de la organización, pero principalmente en e...
- Autores:
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Cepeda Duerñas, Judith Liliana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8220
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/8220
- Palabra clave:
- Calidad
Ciclo dinámico
Ciclo de control P.H.V.A
Manual de calidad
Gestión de calidad
TG 2015 IIN 8220
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar