Plan de Transformación Digital en el Restaurante Típico "La Paila de mi Abuela"
La Paila De Mi Abuela, un restaurante chocoano con sede en Quibdó, se destaca por su compromiso social. Con un 95% de empleados, mayoritariamente mujeres cabeza de hogar, y en algunos casos, víctimas del conflicto armado, este restaurante ha ganado reconocimiento en el mercado gracias a su propuesta...
- Autores:
-
Becerra Moya, Lizzon Andrés
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/54067
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- TG 2023 MGTI 54067
Transformación digital
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La Paila De Mi Abuela, un restaurante chocoano con sede en Quibdó, se destaca por su compromiso social. Con un 95% de empleados, mayoritariamente mujeres cabeza de hogar, y en algunos casos, víctimas del conflicto armado, este restaurante ha ganado reconocimiento en el mercado gracias a su propuesta culinaria basada en la cocina tradicional chocoana. El contexto actual de la industria de la restauración ha presenciado cambios significativos que han impulsado la necesidad de adaptación y modernización. En respuesta a esta evolución, se ha desarrollado un detallado plan de transformación digital para el emblemático restaurante "La Paila de mi Abuela", un referente en la preservación y excelencia de la gastronomía regional. La confección de este plan se ha cimentado en un meticuloso análisis que integra métodos cualitativos, diálogos con el equipo de trabajo y un examen exhaustivo de la literatura especializada, con el fin de garantizar una estrategia coherente y acorde con las particularidades del establecimiento. El enfoque hacia la identificación y mejora de áreas operativas y estratégicas claves en el restaurante "La Paila de mi Abuela" se traduce en la presentación de soluciones tecnológicas específicas. Esta introducción pretende resumir los descubrimientos más significativos, destacando el enfoque metodológico aplicado a cada etapa de la investigación. Su objetivo es proporcionar una visión integral de las estrategias propuestas para llevar a cabo la transformación digital exitosa en este emblemático establecimiento gastronómico. |
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Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación. México: MacGraw-Hill. Guerra, I. A. (2017). La transformación digital de la empresa. Obtenido de Repositorio Universidad de Cantabria: https://repositorio.unican.es/xmlui/bitstream/handle/10902/13402/ALONSOGUERRAIVAN.pdf?sequence=1&isAllowed=y SOLÉ, M., & CAMPO, J. (2023). Marketing digital y dirección de e-commerce: INTEGRACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DIGITALES. Alpha Editorial. Espinoza, O. (2011). La administración eficiente de los inventarios. Madrid: La Ensenada. Tettay, J. P. (2022). Penthouse se transforma con el menú digital. Revista la barra. GlobalData. (2023). Thematic Research: Internet of Things. CEPAL. (2020). Universalizar el acceso a las tecnologías digitales para enfrentar los efectos del COVID-19. Santiago. CEPAL. (2020). Agenda digital para la Alianza del Pacífico. Santiago. Oracle Food and Beverage. (2022). Restaurant Trends for 2022. Moreno, M. A. (27 de julio de 2020). Somos líderes y organizaciones más resilientes de lo que creíamos posible. Medium. (2022). La transformación digital no es centrada en la tecnología sino centrada en el usuario. IZO. (2022). Human Centered Design en el Sector Bancario. (s.f.). |
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En respuesta a esta evolución, se ha desarrollado un detallado plan de transformación digital para el emblemático restaurante "La Paila de mi Abuela", un referente en la preservación y excelencia de la gastronomía regional. La confección de este plan se ha cimentado en un meticuloso análisis que integra métodos cualitativos, diálogos con el equipo de trabajo y un examen exhaustivo de la literatura especializada, con el fin de garantizar una estrategia coherente y acorde con las particularidades del establecimiento. El enfoque hacia la identificación y mejora de áreas operativas y estratégicas claves en el restaurante "La Paila de mi Abuela" se traduce en la presentación de soluciones tecnológicas específicas. Esta introducción pretende resumir los descubrimientos más significativos, destacando el enfoque metodológico aplicado a cada etapa de la investigación. Su objetivo es proporcionar una visión integral de las estrategias propuestas para llevar a cabo la transformación digital exitosa en este emblemático establecimiento gastronómico.La Paila De Mi Abuela, a Choco restaurant based in Quibdó, stands out for its social commitment. With 95% of employees, mostly women heads of household, and in some cases, victims of the armed conflict, this restaurant has gained recognition in the market thanks to its culinary proposal based on traditional Chocoan cuisine. The current context of the restaurant industry has seen significant changes that have driven the need for adaptation and modernization. In response to this evolution, a detailed digital transformation plan has been developed for the emblematic restaurant "La Paila de mi Abuela", a benchmark in the preservation and excellence of regional gastronomy. The preparation of this plan has been based on a meticulous analysis that integrates qualitative methods, dialogues with the work team and an exhaustive examination of specialized literature, in order to guarantee a coherent strategy in accordance with the particularities of the establishment. The focus on identifying and improving key operational and strategic areas in the "La Paila de mi Abuela" restaurant translates into the presentation of specific technological solutions. This introduction aims to summarize the most significant discoveries, highlighting the methodological approach applied to each stage of the research. Its objective is to provide a comprehensive vision of the strategies proposed to carry out the successful digital transformation in this emblematic gastronomic establishment.Introducción.-- 1. Contexto general de la empresa.-- 1.1. Descripción de la empresa.-- 1.1.1. Objeto Social.-- 1.1.2. Objetivos de la Organización.-- 1.1.3. Estructura orgánica.-- 2. Planteamiento del problema.-- 3. Justificación.-- 4. Objetivos.-- 4.1. Objetivo General.-- 4.2. Objetivos Específicos.-- 5. Marco teórico.-- 5.1. Estado del Arte.-- 5.2. Marco Conceptual.-- 6. Metodología.-- 6.1. Diseño.-- 6.2. Métodos de recolección de datos.-- 6.3. Análisis de datos.-- 6.4. Método de análisis sistemático de literatura.-- 6.5. Fase 1. Análisis externo.-- 6.6. Fase 2. Análisis interno.-- 6.7. Fase 3. Diagnóstico integral situación actual.-- 6.8. Fase 4. Propuesta de transformación digital.-- 6.9. Instrumentos.-- 7. Procedimiento.-- 7.1. Evaluación Inicial.-- 7.2. Consultas y Entrevistas.-- 7.3. Selección de Soluciones Tecnológicas.-- 7.4. Desarrollo de la Estrategia Digital.-- 8. Resultados.-- 8.1. Identificación de las necesidades tecnológicas.-- 8.2. Análisis de Estrategias de Transformación Digital de TI.-- 8.2.1. Soluciones tecnológicas para operaciones de back-end del restaurante.-- 8.2.2. Soluciones tecnológicas orientadas al cliente.-- 8.3. Plan estratégico de transformación digital.-- 8.3.1. Diseño de soluciones Tecnológicas para Operaciones de Back-End del Restaurante.-- 8.3.2. Diseño de soluciones Tecnológicas para Operaciones Orientadas al Cliente.-- 8.3.3. Plan de Ejecución.-- 9. Conclusiones.-- 10. Discusión.-- Referentes bibliográficos.-- Anexos.--Maestría41 p.application/pdfUniversidad Cooperativa de Colombia, Posgrado, Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información, BucaramangaMaestría en Gestión de Tecnologías de la InformaciónIngenieríasBucaramangaBucaramangahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2TG 2023 MGTI 54067Transformación digitalTecnología de la informaciónGastronomíaTransformación digitalTecnologías de la informaciónGestiónServicioDigital transformationInformation technologyManagementServicePlan de Transformación Digital en el Restaurante Típico "La Paila de mi Abuela"Trabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionHernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación. México: MacGraw-Hill.Guerra, I. A. (2017). La transformación digital de la empresa. Obtenido de Repositorio Universidad de Cantabria: https://repositorio.unican.es/xmlui/bitstream/handle/10902/13402/ALONSOGUERRAIVAN.pdf?sequence=1&isAllowed=ySOLÉ, M., & CAMPO, J. (2023). Marketing digital y dirección de e-commerce: INTEGRACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DIGITALES. Alpha Editorial.Espinoza, O. (2011). La administración eficiente de los inventarios. Madrid: La Ensenada.Tettay, J. P. (2022). Penthouse se transforma con el menú digital. Revista la barra.GlobalData. (2023). Thematic Research: Internet of Things.CEPAL. (2020). Universalizar el acceso a las tecnologías digitales para enfrentar los efectos del COVID-19. Santiago.CEPAL. (2020). Agenda digital para la Alianza del Pacífico. Santiago.Oracle Food and Beverage. (2022). Restaurant Trends for 2022.Moreno, M. A. (27 de julio de 2020). Somos líderes y organizaciones más resilientes de lo que creíamos posible.Medium. (2022). 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