Formulación de acciones de mejora para la prestación de los servicios de Controlling, Reporting, Business Intelligence y contabilidad de la empresa Simetrik basado en la metodología ITIL y Scrum en Bogotá, Colombia.
La empresa SIMETRIK, que brinda servicios de Controlling, Reporting, Business Intelligence y Contabilidad, ha identificado un problema en su área de prestación de servicios en Bogotá. La falta de estructura y procesos definidos está dificultando la generación de informes precisos y la toma de decisi...
- Autores:
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Mogollón Alarcón, Edgar Leonardo
Leguízamo Vega, Eduardo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/52330
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/52330
- Palabra clave:
- SIMETRIK
Metodologías
ITIL
SCRUM
Contabilidad
Software
SIMETRIK
Methodology
ITIL
SCRUM
Accounting
Software
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Compartir igual