Asertividad en funcionarios de la administración pública municipio de Montería, Colombia

El objetivo fue evaluar el estilo de asertividad que los funcionarios emplean para enfrentar las diversas situaciones sociales, responder a la crítica y resolver problemas.

• Autores: Ruiz Arias, Viviana Maria; Nobles Montoya, Diana Victoria; Ruiz Otero, Carlos Eduardo
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2015
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/42263
• Acceso en línea: https://doi.org/10.30554/archmed.16.1.1090.2016; https://revistas.ucc.edu.co/index.php/pe/article/view/1227/1549; https://hdl.handle.net/20.500.12494/42263
• Palabra clave: Asertividad; asertividad indirecta; no asertividad; atención al cliente
• Rights: closedAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_14cb