Asertividad en funcionarios de la administración pública municipio de Montería, Colombia
El objetivo fue evaluar el estilo de asertividad que los funcionarios emplean para enfrentar las diversas situaciones sociales, responder a la crítica y resolver problemas.
- Autores:
-
Ruiz Arias, Viviana Maria
Nobles Montoya, Diana Victoria
Ruiz Otero, Carlos Eduardo
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/42263
- Acceso en línea:
- https://doi.org/10.30554/archmed.16.1.1090.2016
https://revistas.ucc.edu.co/index.php/pe/article/view/1227/1549
https://hdl.handle.net/20.500.12494/42263
- Palabra clave:
- Asertividad
asertividad indirecta
no asertividad
atención al cliente
- Rights
- closedAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_14cb