Modelo de planificación del sistema de gestión de calidad aplicado a la empresa fondo de pensiones y cesantías Santander documentando el proceso de cartera

En este texto desarrollamos la planificación del proceso de calidad, que ya se encuentra implementado en el Fondo de Pensiones y Cesantías Santander. Iniciamos por el análisis situacional, su posición actual, filosofía institucional encadenada con la organización operativa de la empresa y luego nos...