Aplicación de la metodología Scrum e implementación de la estrategia de servicio con base al marco de referencia ITIL V3.0 en el desarrollo de una aplicación WEB para una empresa de transporte público.
La aplicación WEB denominada Banco de Horas es un proyecto que tiene como objetivo automatizar el cálculo de horas extra para los conductores de una empresa de transporte, actualmente este procesamiento de datos se lleva de manera manual en hojas de cálculo (Excel). Al ser una tarea manual su dilige...
- Autores:
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Narváez Useche, Cristian Camilo
Acosta Maldonado, Santiago
Montealegre Sanabria, Johan Sebastián
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/15742
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/15742
- Palabra clave:
- Scrum
Itil:Information technology infrastructure library
Estrategia de servicio
Scrum
Itil
Service strategy
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar