Propuesta de mejora en el proceso de administración de efectivo, basado en la aplicación de la norma ISO/IEC 20000 y Framework Cobit 5 de las cajas de Liberty seguros nacional

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Full description

Autores:
Ospina Díaz, Diana Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8228
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/8228
Palabra clave:
Seguros
ISO / IEC 20000
COBIT 5
Framework
Administración
TG 2018 IIN 8228
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar