Diagnóstico y diseño de un sistema de gestión de calidad según la norma NTC ISO 9001:2008 para la empresa proyectos y obras civiles de Colombia S.A.S.

Resulta evidente que la aplicación del SC y del Manual de Calidad en Proyectos y Obras civiles de Colombia SAS, tendrá resultados excelentes en dos sentidos: por la percepción de los empleados y los directivos; y, por el mejoramiento en la calidad de los servicios ofrecidos. Lo que significa un mejo...

Full description

Autores:

Orozco Dussan, César Augusto

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/40978

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/40978

Palabra clave:

Gestión de calidad
Obras civiles
Norma Ntc Iso 9001.
TG 2015 ICI 40978
Quality management
Civil works
Ntc Iso 9001 Standard.

Rights

openAccess

License

Atribución