Análisis de satisfacción del cliente en la empresa aguas de valencia S.A.S en el municipio de Valencia Córdoba
Después de haber culminado el trabajo investigativo en la empresa Aguas de Valencia, en el municipio de Valencia Córdoba, dedicada a la prestación de servicio de alcantarillado y agua potable, se pudo afirmar que la empresa presenta falencias a la hora de cumplir con el servicio de agua potable a la...
- Autores:
-
Bello Meza, Mario Andrés
Babilonia Martínez, María Luisa
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/20514
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/20514
- Palabra clave:
- Calidad del servicio
Clientes satisfechos
Necesidades insatisfechas
Usuarios
Quality of service
Satisfied customers
Unmet needs
Users
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar