Satisfacción del cliente a los servicios crediticios ofertados por las cooperativas financieras del Tolima – Colombia

Los servicios crediticios representan una variable multidimensional que influyen en la percepción de valor por parte de los asociados de las organizaciones cooperativas. El objetivo central de este trabajo consiste en establecer el nivel de satisfacción de los asociados de las cooperativas financier...

Full description

Autores:

Rubio-Rodríguez, Gustavo Adolfo
Flórez Guzmán, Mario Heimer
Rodríguez Barrero, Mario Samuel

Tipo de recurso:

Article of journal

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/17625

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/17625

Palabra clave:

Servicios crediticios
Satisfacción de los asociados
Sector cooperativo
Credit services
Satisfaction of associates
Cooperative sector

Rights

openAccess

License

Atribución – No comercial – Sin Derivar