Propuesta de una estrategia de liderazgo, para la gestión del servicio al cliente de la empresa Inversiones Palermo y CIA Ltda.
Inversiones Palermo y Cía. Ltda. Es una empresa con 5 empleados; que se encarga de la venta de combustible para auto mores y está ubicada en el Distrito de Barrancabermeja. El siguiente proyecto de investigación se realizó con el fin de conocer y detallar la situación actual de la microempresa, a tr...
- Autores:
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Abaunza Rubio, Geraldine
Morón Cataño, Marlon
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/34103
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/34103
- Palabra clave:
- Liderazgo
Atención al cliente
Competitividad
leadership
Custome service
competitiveness
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar