Propuesta para la creación de un centro de servicio al cliente en una corporación de ahorro y vivienda
El objetivo primordial de este informe es proporcionarle a Davivienda herramientas para la terminación, o no, de la formación de un centro de servicio al cliente que propone información precisa y fundamental de orientación al usuario
- Autores:
-
Obando Duque, Patricia
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 1994
- Institución:
- Colegio de Estudios Superiores de Administración
- Repositorio:
- Repositorio CESA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10726/4082
- Palabra clave:
- 332.32 Instituciones financieras
Instituciones financieras
Bancos - Servicio al cliente
Mercadeo bancario
Relaciones con los clientes
Préstamos bancarios
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