Propuesta para la creación de un centro de servicio al cliente en una corporación de ahorro y vivienda

El objetivo primordial de este informe es proporcionarle a Davivienda herramientas para la terminación, o no, de la formación de un centro de servicio al cliente que propone información precisa y fundamental de orientación al usuario

Autores:

Obando Duque, Patricia

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

1994

Institución:

Colegio de Estudios Superiores de Administración

Repositorio:

Repositorio CESA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.cesa.edu.co:10726/4082

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10726/4082

Palabra clave:

332.32 Instituciones financieras
Instituciones financieras
Bancos - Servicio al cliente
Mercadeo bancario
Relaciones con los clientes
Préstamos bancarios

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License

Acceso restringido