Los determinantes de la experiencia y calidad de servicio de los restaurantes en el canal de domicilios, mediante la aplicación Rappi

En el transcurso de las últimas décadas, diferentes autores han analizado a profundidad la experiencia del consumidor en los restaurantes, sus determinantes, y la importancia de esta tanto en el punto físico como en sus plataformas de domicilios en línea. Esta investigación gira en torno a los deter...

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Autores:
Zuluaga, Gabriela
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.cesa.edu.co:10726/2260
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/2260
Palabra clave:
Rappi
658.8343 Comportamiento del consumidor
Domicilio de compañías
Comportamiento del consumidor
Relaciones con los clientes
Calidad de los productos
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License
Acceso restringido