Mercadeo basado en cuentas (ABM) en empresas B2B : gerencia de cuentas clave (KAM), personalización y confianza interorganizacional.

El mercadeo basado en cuentas (ABM) es un tema que ha tenido una adopción muy rápida en los últimos años en entornos B2B, con estadísticas que muestran un rápido crecimiento de su adopción entre los líderes de mercadeo, pasando de un 49% de adopción en el año 2016 a un 81% de adopción en el año 2017...

Full description

Autores:

Montes Velez, Roberto Arturo
Puerto Parra, Francisco Alejandro
Tovar Montaña, Daniel Mauricio

Tipo de recurso:

Masters Thesis

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Colegio de Estudios Superiores de Administración

Repositorio:

Repositorio CESA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.cesa.edu.co:10726/2542

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10726/2542

Palabra clave:

Mercadeo basado en cuentas
Clientelización
Personalización
Kapital Cliente
Recompra
Confianza
658.802 Temas generales de gestión de marketing
Administración de mercadeo
Mercadeo estratégico
Estrategias de ventas
Mercadeo - Toma de decisiones
Planeación de mercadeo

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