Implementación de estrategias de mercadeo para incrementar la retención y posterior fidelización de consumidores de protectores solares en Bogotá. Caso : Banana Boat

El objetivo de esta investigación es estudiar e identificar las posibles estrategias que puede implementar la marca de protectores solares Banana Boat de la empresa Edgewell Personal Care perteneciente a la categoría de cuidado personal, para lograr un incremento en la retención y posterior fideliza...

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Autores:

Martínez Botero, Susana
Rashid Castro, Salim

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Colegio de Estudios Superiores de Administración

Repositorio:

Repositorio CESA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.cesa.edu.co:10726/2254

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10726/2254

Palabra clave:

658.8343 Comportamiento del consumidor
Preferencias de los consumidores
Programas de fidelización de clientes
Clubes de clientes
Relaciones con los clientes
Análisis de mercadeo
Comportamiento del consumidor
Protectores solares

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Acceso restringido