Estrategia de Servicio para Banca Empresas y Gobierno Bogotá Grupo Bancolombia
En el entorno económico actual y con una competencia cada vez más reñida, centrarse en el cliente es un objetivo estratégico para cualquier empresa, porque no hay nada más rentable que satisfacer sus expectativas y conseguir su lealtad. Según esta necesidad, las diferentes empresas a nivel mundial h...
- Autores:
-
Cepeda Caicedo, Laura
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Colegio de Estudios Superiores de Administración
- Repositorio:
- Repositorio CESA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.cesa.edu.co:10726/1449
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10726/1449
- Palabra clave:
- 658.8343 Comportamiento del consumidor
Instituciones financieras
Preferencias del consumidor
Comportamiento del consumidor
Análisis de mercadeo
Servicios financieros
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- Acceso restringido