Determinantes de la experiencia del consumidor en un modelo gastronómico

Este trabajo de grado determina un modelo de experiencia del consumidor que logre impactar el éxito en una compañía del sector gastronómico formal, a através de determinar la experiencia del cliente en la fase de Precompra, establecer cuales son los determinantes de la experiencia del cliente en la...

Full description

Autores:

Bernal Piñeros, Juan Felipe

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Colegio de Estudios Superiores de Administración

Repositorio:

Repositorio CESA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.cesa.edu.co:10726/2315

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10726/2315

Palabra clave:

658.8342 Comportamiento del consumidor
Administración de Empresas
Gastronomía
Comportamiento del consumidor
Aptitud creadora en los negocios
Preferencias de los consumidores
Emprendimiento
Industria y comercio de alimentos
Mercadeo relacional
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
Restaurantes
Mercadeo - Investigaciones
Estudios de factibilidad

Rights

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/