Call Center Distribuido Microsoft Colombia: retorno sobre la inversión sobre campañas para el call center

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Full description

Autores:
García Bernal, Carolina
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.cesa.edu.co:10726/1011
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/1011
Palabra clave:
Microsoft Colombia
658.15224 Administración del portafolio
Relaciones con los clientes
Centrales telefónicas
Sociedades de inversiones
Capital de riesgo
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