Modelo de excelencia de la gestión aplicado al caso de la Cámara de Comercio de Bogotá

Este proyecto plantea la Cámara de Comercio de Bogotá, pretende mostrar cómo adoptando un Modelo de Gestión de la Calidad se puede llegar a ser una empresa de talla mundial que le permita competir, ser más eficiente y buscar mayor satisfacción del cliente. Los empresarios, docentes y estudiantes a q...

Full description

Autores:

Bonilla Walker, Juan Pablo
Núñez Camila, Mejía

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2008

Institución:

Colegio de Estudios Superiores de Administración

Repositorio:

Repositorio CESA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.cesa.edu.co:10726/1054

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10726/1054

Palabra clave:

Cámara de Comercio de Bogotá
658.562 Control de calidad
Administración de empresas
Cambio organizacional
Comportamiento organizacional
Planificación estratégica
Liderazgo
Servicio al cliente
Relaciones con los clientes
Éxito en los negocios
Calidad total en administración

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Acceso restringido