Estudio de la reputación corporativa de las empresas Avianca en social media, mediante minería de datos

Se considera para este análisis, la compañía de aviación Avianca, buscando como se afectó su reputación corporativa (CR), dados los sucesos de la huelga de Pilotos en septiembre del 2017. Este análisis pretende abarcar una serie de tiempos: antes, durante y después de la huelga, revisando en social...

Full description

Autores:
Castro Garzón, César Ricardo
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.cesa.edu.co:10726/2321
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/2321
Palabra clave:
Avianca
658.8 Mercadeo - Administración
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Minería de uso web
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Mercadeo - Administración
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