Estudio de la reputación corporativa de las empresas Avianca en social media, mediante minería de datos

Se considera para este análisis, la compañía de aviación Avianca, buscando como se afectó su reputación corporativa (CR), dados los sucesos de la huelga de Pilotos en septiembre del 2017. Este análisis pretende abarcar una serie de tiempos: antes, durante y después de la huelga, revisando en social...

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Autores:

Castro Garzón, César Ricardo

Tipo de recurso:

Masters Thesis

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Colegio de Estudios Superiores de Administración

Repositorio:

Repositorio CESA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.cesa.edu.co:10726/2321

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10726/2321

Palabra clave:

Avianca
658.8 Mercadeo - Administración
Reputación digital
Identidad digital
Minería de datos
Minería de uso web
Medios sociales
Mercadeo - Administración

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