Relación entre el cliente activo en social media y el retorno de la inversión

El presente proyecto de investigación consistió en indagar si la relación entre el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de las diferentes etapas del Cliente Activo en social media era directamente proporcional al Retorno de Inversión (ROI) elaborando propuestas desde la direcci...

Full description

Autores:

Escandón Leguizamón, Diego Armando
Stozitzky Serna, José Alejandro

Tipo de recurso:

Masters Thesis

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Colegio de Estudios Superiores de Administración

Repositorio:

Repositorio CESA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.cesa.edu.co:10726/1846

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10726/1846

Palabra clave:

658.8343 Comportamiento del consumidor
Comportamiento del consumidor
Elección de marca
Preferencias de los consumidores
Mercadeo en internet
Mercadeo viral
Redes sociales
Marcadores sociales

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