Impacto del marketing one-to one en la experiencia del consumidor y sus consecuencias comportamentales en el sector hotelero

El objetivo de este documento es explorar cómo el marketing one-to-one impacta la experiencia del consumidor y cuáles son sus consecuencias comportamentales en el sector hotelero. El modelo propuesto identifica el origen y los antecedentes de las variables de marketing one-to-one, experiencia del co...

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Autores:

Mariño Olea, Doriana
González Londoño, Juan Esteban

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Colegio de Estudios Superiores de Administración

Repositorio:

Repositorio CESA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.cesa.edu.co:10726/2212

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10726/2212

Palabra clave:

658.8343 Comportamiento del consumidor
Análisis de mercadeo
Relaciones con los clientes
Administración hotelera
Preferencia de los consumidores
Comportamiento del consumidor

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