La base de datos y la gestión de la comunicación clave del éxito para el mercadeo relacional

Trabajo de grado que presenta un acercamiento al componente principal de la gestión de la comunicación del Mercadeo Relacional : la creación y la identificación del cliente a través de la base de datos.

Autores:
Garcés Fuminaya, Adriana
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.cesa.edu.co:10726/368
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/368
Palabra clave:
658.812 Relaciones con los clientes
Mercadeo relacional
Relaciones con los clientes
Procesamiento automatizado de datos
Comunicación en administración
Rights
License
Acceso restringido