Costumer relationship management salesforce cloud computing

En estos tiempos, es supremamente difícil la fidelización de los consumidores, debido a que ya no se casan con las marcas como lo hacían las generaciones anteriores, razón por la que surge la necesidad de la personalización y amplio conocimiento de cada cliente, para de esta forma evitar que los esf...

Full description

Autores:
Vargas Gechem, María Alejandra
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.cesa.edu.co:10726/3457
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/3457
Palabra clave:
658.812 Relaciones con los clientes
Relaciones con los clientes
Mercadeo relacional
Mercadeo relacional
Servicio al cliente
Relaciones públicas
Rights
License
Acceso restringido
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