Costumer relationship management salesforce cloud computing
En estos tiempos, es supremamente difícil la fidelización de los consumidores, debido a que ya no se casan con las marcas como lo hacían las generaciones anteriores, razón por la que surge la necesidad de la personalización y amplio conocimiento de cada cliente, para de esta forma evitar que los esf...
- Autores:
-
Vargas Gechem, María Alejandra
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Colegio de Estudios Superiores de Administración
- Repositorio:
- Repositorio CESA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.cesa.edu.co:10726/3457
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10726/3457
- Palabra clave:
- 658.812 Relaciones con los clientes
Relaciones con los clientes
Mercadeo relacional
Mercadeo relacional
Servicio al cliente
Relaciones públicas
- Rights
- License
- Acceso restringido