Análisis del proceso agentes del servicio Cemex de Colombia

Esta investigación busca analizar de una forma profunda y con visión administrativa el proceso agentes de servicio,, para poder detectar áreas de oportunidad que permitan optimizarlo y a su vez generen mayor valor agregado al proceso y a la organización. Además, al ser este proceso un objeto estraté...

Full description

Autores:
García Fonseca, Nicolás
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2003
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/3433
Palabra clave:
Cemex de Colombia
658.8 Administración de mercadeo
Administración de empresas
Agentes comerciales
Personal de ventas
Investigación de mercados
Servicio al cliente
Relaciones con los clientes
Industrias del cemento
Rights
License
Acceso restringido
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