Las nuevas plataformas de comunicación como herramienta para la solución de los problemas actuales del marketing: El mejoramiento de la experiencia de Juan Valdez para lograr un mejor engagement con consumidores jóvenes.

El proyecto, propone investigar nuevas herramientas de mercadeo alineadas a jóvenes entre 21 y 25 años que al ser aplicadas en el modelo de Juan Valdez hacía sus consumidores jóvenes, va a lograr aumentar el consumo de café de esta generación, que cada vez está más influenciada por los medios digitales, la tecnología y la comunicación innovadora. Por consiguiente, se desarrolla un objetivo con el cual se pueda identificar qué lleva al consumidor colombiano Millennial a tomar café; experiencias, bienestar, rutina, sabor etc. Y así mismo identificar qué razones lo llevan a no consumir el producto así mismo se pretende proponer cuáles estrategias de marketing y comunicaciones incentivarán el consumo y el engagement de los Millennials con el café de Juan Valdez.

• Autores: Mora Sánchez, María Andrea; Pérez Rincón, Juliana
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Colegio de Estudios Superiores de Administración
• Repositorio: Repositorio CESA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.cesa.edu.co:10726/2298
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10726/2298
• Palabra clave: Juan Valdez; 658.812 Relaciones con los clientes; Administración de Empresas; Redes sociales en línea; Comunicación de mercadeo; Comportamiento del consumidor; Café - Mercadeo; Café - Comercio - Colombia; Productos de marca; Branding (Mercadeo); Aplicaciones móviles; Mercadeo en Internet; Comercio electrónico; Preferencias de los consumidores; Movimientos de consumidores
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