Diagnóstico factores de influencia en la relación entre agencias y clientes

En este trabajo de investigación, se analiza las posiciones de cada uno de los integrantes la relación -agencias y clientes-, con el fin de encontrar los factores relevantes que la construyen o la destruyen, identifica los momentos, causas y consecuencias que convergen en el ciclo de vida de este pr...

Full description

Autores:
Bonilla Dussán, Marcia
Méndez Navas, Juan Manuel
Prieto Herrera, María Paulina
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.cesa.edu.co:10726/343
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/343
Palabra clave:
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Acceso restringido
Description
Summary:En este trabajo de investigación, se analiza las posiciones de cada uno de los integrantes la relación -agencias y clientes-, con el fin de encontrar los factores relevantes que la construyen o la destruyen, identifica los momentos, causas y consecuencias que convergen en el ciclo de vida de este proceso relacional.