Propuesta metodológica de personalización de planes pospago para consumidores de telefonía móvil en la ciudad de Bogotá.

En Colombia, se identifica que cerca de 34,62 millones de personas cuentan con un teléfono móvil inteligente, siendo el tercer país con mayor número de usuarios en América Latina, después de Brasil y México (Burgueño, 2020); este crecimiento acelerado ha conllevado a que los proveedores de servicios...

Full description

Autores:
Merlo, Claudia Marcela
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Colegio de Estudios Superiores de Administración
Repositorio:
Repositorio CESA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.cesa.edu.co:10726/4194
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10726/4194
Palabra clave:
Telefonía móvil
Bogotá
Personalización
621.385 Telefonía
Sistemas de telecomunicación - Investigaciones
Telefonía móvil - Aspectos socioeconómicos
Consumo (Economía)
Preferencias de los consumidores
Lealtad del consumidor
Rights
License
Acceso restringido
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