Propuesta metodológica de personalización de planes pospago para consumidores de telefonía móvil en la ciudad de Bogotá.

En Colombia, se identifica que cerca de 34,62 millones de personas cuentan con un teléfono móvil inteligente, siendo el tercer país con mayor número de usuarios en América Latina, después de Brasil y México (Burgueño, 2020); este crecimiento acelerado ha conllevado a que los proveedores de servicios...

Full description

Autores:

Merlo, Claudia Marcela

Tipo de recurso:

Masters Thesis

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Colegio de Estudios Superiores de Administración

Repositorio:

Repositorio CESA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.cesa.edu.co:10726/4194

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10726/4194

Palabra clave:

Telefonía móvil
Bogotá
Personalización
621.385 Telefonía
Sistemas de telecomunicación - Investigaciones
Telefonía móvil - Aspectos socioeconómicos
Consumo (Economía)
Preferencias de los consumidores
Lealtad del consumidor

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