Evaluación de la satisfacción de los usuarios de la ips
La satisfacción de los usuarios es un indicador muy importante de calidad, pues apunta directamente a los resultados del servicio. Para optar al título de Auditores de Calidad el grupo investigador con la aquiescencia de los Directivos de la Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS PROMTA)...
- Autores:
-
Angarita Pineda, Jaime Alonso
Otàlvaro Sànchez, Luis Maria
Cortès Arboleda, Andrea
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad CES
- Repositorio:
- Repositorio Digital - Universidad CES
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ces.edu.co:10946/6675
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10946/6675
- Palabra clave:
- Satisfacción del usuario
Calidad de oportunidad
Auditorìa en salud
- Rights
- closedAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_14cb