Factores críticos de la atención en un centro veterinario de Envigado y su relación con la percepción de la calidad de los clientes

El influjo ascendente de mascotas en la salud y bienestar de las personas es bien reconocido, con este aumento el número de centros veterinarios creció. Esta investigación evaluó los factores críticos de la atención en un Centro Veterinario y su relación con la percepción de calidad de los clientes...

Full description

Autores:
Morales, Paula Andrea
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad CES
Repositorio:
Repositorio Digital - Universidad CES
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.ces.edu.co:10946/4151
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10946/4151
Palabra clave:
Facultad de Medicina - Maestría en Calidad en Salud
Envigado (Antioquia)
Clientes
Rights
restrictedAccess
License
Restringido