Factores críticos de la atención en un centro veterinario de Envigado y su relación con la percepción de la calidad de los clientes
El influjo ascendente de mascotas en la salud y bienestar de las personas es bien reconocido, con este aumento el número de centros veterinarios creció. Esta investigación evaluó los factores críticos de la atención en un Centro Veterinario y su relación con la percepción de calidad de los clientes...
- Autores:
-
Morales, Paula Andrea
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad CES
- Repositorio:
- Repositorio Digital - Universidad CES
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ces.edu.co:10946/4151
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10946/4151
- Palabra clave:
- Facultad de Medicina - Maestría en Calidad en Salud
Envigado (Antioquia)
Clientes
- Rights
- restrictedAccess
- License
- Restringido