Análisis de la calidad de servicio del sector turístico en ciudad fronteriza
El presente artículo se ha enfocado en medir la percepción de la calidad del servicio y satisfacción de los clientes del sector hotelero en la ciudad fronteriza de Tijuana, ubicada en la zona noroeste de México.Para la recolección de datos, se aplicó una encuesta compuesta por preguntas de selección...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Corporación Universitaria Americana
- Repositorio:
- Repositorio Corporación Universitaria Americana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.americana.edu.co:001/248
- Acceso en línea:
- https://doi.org/10.21803/adgnosis.v7i7.293
https://repositorio.americana.edu.co/
https://repositorio.americana.edu.co/handle/001/248
- Palabra clave:
- Calidad de servicio
Sector turístico
Sector turístico
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- openAccess
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