La influencia de los discounter en el cambio de habitos de consumo de los colombianos

Los discounters en los últimos 7 años de operación han intervenido en las decisiones de compra de los consumidores colombianos, los cuales son atraídos por los precios bajos de las marcas propias que cuentan con una calidad aceptable para ellos, en comparación de la competencia. De acuerdo a lo ante...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Corporación Universitaria Americana

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Este modelo disruptivo de retail minorista está basado en 4 tácticas: surtido, área de ventas reducidas, logística y estructura organizacional horizontal; dándole eficiencias operativas diferenciándolos de los otros canales del mercado. Como resultados, se identificaron estas tácticas, se analizaron los modelo de operación basado en el marketing mix de Philip Kotler (4 ́Ps) y se reconocieron variables del mercado, como: el índice de deslealtad, el anhelo de aumentar el poder adquisitivo de compra (Matías Espósito, 2001) y consumidores híper informados causado por la transformación digital y globalización; lo cual permite comprender con mayor profundidad el crecimiento e influencia que este formato ha tenido en el mercado colombiano.Discounters in the last 7 years of operation have intervened in the purchase decisions of Colombian consumers, which are attracted by the low prices of own brands that have an acceptable quality for them, in comparison to the competition. According to the above, the other channels and formats represent a loss of market share, especially the traditional channel (neighborhood stores), which have been fighting a battle to be sustainable over time, despite of it, decreasing the 14% between 2013 and 2018. (Nielsen, 2019). This disruptive retail model is based on 4 tactics: assortment, reduced sales area, logistics and horizontal organizational structure; giving it operational efficiencies differentiating them from the other channels of the market. When identifying these tactics, analyze their operating model based on the marketing mix of Philip Kotler (4 ́Ps) and recognize market variables, such as: the disloyalty index, the desire to increase purchasing power (Matías Espósito, 2001) and hyper informed consumers caused by digital transformation and globalization; It allows us to know in greater depth the growth and influence that this format has had in the Colombian market.Ad-GnosisBarranquilla, ColombiaSello editorial CoruniamericanaHoyos Estrada, Sherly2022-10-03T15:34:07Z2022-10-03T15:34:07Z2019-02-01Artículo de revistahttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb18 P.application/pdfapplication/pdfHoyos Estrada, S. . (2019). La influencia de los discounter en el cambio de hábitos de consumo de los colombianos. Ad-Gnosis, 8(8). https://doi.org/10.21803/adgnosis.v8i8.366https://doi.org/10.21803/adgnosis.v8i8.3662745-1364Corporación Universitaria Americana2344-7516RIA - Repositorio Institucional Américanahttps://repositorio.americana.edu.co/https://repositorio.americana.edu.co/handle/001/231https://publicaciones.americana.edu.co/index.php/adgnosis/article/view/366/374spa988918Ad-GnosisChocontá, F. A. (2017). Impacto del modelo de tiendas hard discount en Colombia. http://hdl.handle.net/10654/16621Fedesarrollo. (2019). Tendencia Económica. Editorial: Actualización de las perspectivas económicas 2020-2021, (208), 1-38Fedesarrollo. (20 de enero de 2020). Índice de Confianza del Consumidor (ICC). https://www.repository.fedesarrollo.org.co/handle/11445/3870?locale-attribute=enGiraldo López, J. (2007). Comportamiento del consumidor. https://www.gestiopolis.com/comportamiento-del-consumidor/González Bell, J. (9 de enero de 2020). Las movidas que hicieron los discounters en 2019 y los planes de expansión para 2020. https://www.larepublica.co/empresas/las-movidas-que-hicieron-los-discounters-en-2019-y-los-planes-de-expansion-para-2020-2949460Henao, O., & Córdoba L. J. (2007). Comportamiento del consumidor, una mirada sociológica. Entramado, 3(2), 18-29Katz Pinski, D., & Herrera Gámez, V. (2018). Las tiendas Hard Discount: nuevo jugador en el mercado. Colegio de Estudios Superiores de Administración –CESA.Kotler, P., & Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing. México: Pearson Educación.Matías Espósito, I. (2001). Brand Equity: Modelos de Valuación (Tesis de maestría). Universidad del CEMA, Buenos Aires, Argentina.Neira Marciales, L. (5 de agosto de 2019). D1 alcanzó 50,3% del mercado de discounters seguido de Ara (23,2%) y Justo y Bueno (10,7%). https://www.larepublica.co/empresas/d1-alcanzo-503-del-mercado-de-los-discounters-seguido-de-ara-232-y-justo-y-bueno-107-2892887Nielsen. (2018). 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